Condizioni generali nel settore alberghiero e della ristorazione:
1. Il contratto di pernottamento viene concluso non appena la camera è stata ordinata e confermata oppure, se per motivi di tempo la conferma non è stata più possibile, messa a disposizione.
2. La conclusione del contratto di alloggio obbliga le parti contrattuali all'adempimento del contratto, indipendentemente dalla durata del contratto.
3. L'albergatore è tenuto a risarcire l'ospite nel caso in cui la camera non gli venga messa a disposizione.
4. a) Se la prestazione contrattuale non viene utilizzata, l'ospite è tenuto a pagare il prezzo concordato o abituale, meno le spese risparmiate dall'albergatore.
b) Secondo l'esperienza, per i pernottamenti il risparmio ammonta al 20% sul prezzo del pernottamento, per la convenzione per la pensione (vitto e alloggio) al 20% sul prezzo della pensione.c) In caso di mancata presentazione, l'ospite paga 100% del prezzo del viaggio concordato.
5. L'albergatore è tenuto in buona fede ad assegnare, se possibile, le camere non utilizzate a qualcun altro per evitare cancellazioni. Fino a quando le camere non verranno assegnate altrove, l'ospite dovrà pagare l'importo calcolato ai sensi del punto 4 per la durata del contratto.
5.1 Verrà addebitata una tariffa separata per qualsiasi contaminazione o danno alla camera d'albergo compreso l'inventario -
5.2 Eventuali furti verranno denunciati e verrà addebitato un rimborso spese di € 100,00.
6. Foro competente esclusivo Per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto commerciale, comprese le cause relative a cambiali e assegni, si concorda Bamberga come foro competente esclusivo, la sede dell'hotel Forchheim.
7. Se il pagamento viene ritardato (sollecito) o se una transazione senza contanti non viene eseguita (a causa di conto insufficiente o fondi insufficienti), sarà dovuta una tassa amministrativa di € 15,00.
8. I voucher acquistati per l'hotel o il ristorante non possono essere scambiati. Non è possibile prelevare contanti.
9. Il fine settimana speciale invernale, il fine settimana romantico, la vacanza di 3 giorni o 7 notti di sonno - paga 6 notti allo Stern possono essere prenotati solo direttamente tramite il nostro portale online. In base alla disponibilità.
10. Corona: In caso di chiusura del settore gastronomico o alberghiero da parte del Ministero dello Stato bavarese, la prenotazione alberghiera verrà annullata gratuitamente e senza sostituzione. L'ospite non è tenuto a pagare alcun compenso.
11. L'hotel/ristorante non si assume alcuna responsabilità per l'infezione o la trasmissione del virus Covid 19 o di altri virus. Tutte le norme di sicurezza e i rischi di infezione vengono evitati, poiché questo si basa sul nostro concetto di igiene.
12. La domenica ed i giorni festivi non è prevista la pulizia intermedia delle camere e l'ospite non ha diritto ad sconti o altri compensi a riguardo.
Estratto del Regolamento alberghiero internazionale e decisione del DEHOGA Hotel Specialist Group.
In hotel accettiamo contanti, carte EC, Visa e Mastercard.
Al ristorante accettiamo solo contanti o Carta EC o Maestro a partire da € 10,00. Nessuna carta di credito.