Všeobecné obchodní podmínky pro provozování hotelů a restaurací:

1. Smlouva o ubytování pro hosty je uzavřena, jakmile je pokoj objednán a potvrzen nebo zpřístupněn, pokud potvrzení již nebylo možné z časových důvodů.

2. Uzavřením smlouvy o ubytování hostů se smluvní partneři zavazují k plnění smlouvy bez ohledu na dobu trvání smlouvy.

3. V případě neposkytnutí pokoje je hoteliér povinen uhradit hostovi náhradu.

4. a) Při nevyužití smluvní služby je host povinen zaplatit sjednanou nebo obvyklou cenu sníženou o útraty ušetřené hostinským.
b) Podle zkušeností činí úspora 20 % z ceny za nocleh u přenocování a 20 % z ceny penzionu při dohodě v penzionu (pokoj se stravou).c) V případě nedostavení se host hradí 100 % sjednané ceny zájezdu.

5. Hoteliér je povinen v dobré víře přidělit nevyužité pokoje někomu jinému, pokud je to možné, aby se předešlo zrušení. Dokud nebudou pokoje přiděleny jinam, musí host zaplatit částku vypočtenou podle bodu 4 po dobu trvání smlouvy.

5.1 Za jakoukoli kontaminaci nebo poškození hotelového pokoje včetně inventáře bude účtován zvláštní poplatek -

5.2 Jakákoli krádež bude nahlášena a bude účtován příspěvek na náklady ve výši 100,00 EUR.

6. Výhradní jurisdikce Bamberg je sjednána jako výlučná jurisdikce pro všechny právní spory vyplývající z obchodního vztahu, včetně směnečných a šekových žalob, sídlo hotelu, Forchheim.

7. Pokud se platba zpozdí (připomenutí) nebo nebude akceptována bezhotovostní transakce (z důvodu nedostatečného účtu nebo nedostatku finančních prostředků), bude splatný poplatek za zpracování ve výši 15,00 EUR.

8. Zakoupené vouchery do hotelu nebo restaurace nelze vyměnit. Není možný výběr hotovosti.

9. Zimní speciální víkend, romantický víkend, 3denní přestávka nebo 7 nocí spánku - zaplaťte za 6 nocí ve Sternu lze rezervovat pouze přímo přes náš online portál. Předmět k dosažení.

10. Corona: Pokud bavorské státní ministerstvo zavře gastronomický nebo hotelový průmysl, bude rezervace hotelu bezplatně a bez náhrady zrušena. Hostitel není povinen platit žádnou náhradu.

11. Hotel/restaurace nenese žádnou odpovědnost za infekci nebo přenos viru Covid 19 nebo jiných virů. Předcházíme všem bezpečnostním předpisům a rizikům infekce, protože to vychází z naší hygienické koncepce.

12. O nedělích a svátcích neprobíhá meziúklid pokojů a host nemá v tomto ohledu nárok na slevu či jinou náhradu.

Výňatek z Mezinárodního hotelového řádu a usnesení DEHOGA Hotel Specialist Group.

V hotelu přijímáme hotovost, EC karty, Visa a Mastercards.

V restauraci přijímáme pouze hotovost nebo EC nebo Maestro Card od € 10,00. Žádné kreditní karty.